Lemondási feltételek

Kedves Vendégeink!

Tudjuk, hogy az utazási tervek időnként módosulhatnak, ezért fontos számunkra, hogy világos és korrekt foglalási és lemondási feltételeket biztosítsunk. Az alábbiakban részletesen ismertetjük a foglalásra és annak lemondására vonatkozó szabályokat:

Foglalás véglegesítése:
A foglalás kizárólag az előleg – a teljes összeg 30%-a – beérkezése után válik véglegessé. Az előleg átutalására a foglalástól számítva 3 nap áll rendelkezésre. Amennyiben az összeg ezen határidőig nem érkezik meg, a foglalás automatikusan törlésre kerül.

Hátralék rendezése:
A fennmaradó 70% utalása legkésőbb az érkezést megelőző 10. napig szükséges. Kérjük, ezt a határidőt vegyék figyelembe a kényelmes bejelentkezés érdekében.

Ingyenes lemondás:
A foglalás az érkezést megelőző 8. napig díjmentesen lemondható. Ebben az esetben a teljes előleget visszautaljuk.

Lemondás az érkezés napján:
Ha a lemondás az érkezés napján történik, sajnos nem áll módunkban visszatérítést biztosítani.

Lemondás módja:
A lemondást minden esetben írásban kérjük jelezni az e-mailben kapott visszaigazolásban megadott elérhetőségen. A lemondás csak visszaigazolásunkkal válik hivatalossá.

Ha bármilyen kérdése merülne fel a foglalással vagy lemondással kapcsolatban, készséggel állunk rendelkezésére. Célunk, hogy pihenését biztonságban és nyugodtan tervezhesse.